Que tenemos
Profesional y Técnico
Personal
La empresa cuenta con una amplia gama de personal profesional y técnico, y continuamente ha introducido varios equipos de prueba de producción de alto nivel.Los productos han pasado primero la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2000, la certificación del sistema de protección ambiental y la certificación 3C, y los productos han pasado la inspección del Ministerio de Industria Energética y el Instituto de Ciencia y Tecnología Energética.
Con su excelente calidad y servicio considerado, la empresa ha sido muy reconocida por la gran cantidad de consumidores.
idea de servicio
Para realizar verdaderamente el propósito de "servir al usuario, ser responsable del usuario y satisfacer a los usuarios", se contraen los siguientes compromisos con los usuarios por la calidad del producto y el servicio:
1. Nuestra empresa garantiza que los enlaces de producción se implementarán estrictamente de acuerdo con el sistema de garantía de calidad ISO9001.No importa en el proceso de diseño, producción y fabricación del producto, inspección del producto, nos comunicaremos estrechamente con los usuarios y el propietario, les daremos información relevante y les daremos la bienvenida a los usuarios y propietarios para que visiten nuestra empresa en cualquier momento.
2. Para los equipos y productos de apoyo a proyectos clave, se garantizará la entrega de acuerdo con los requisitos del contrato.Si se requieren servicios técnicos, se enviará personal de servicio técnico para participar en la aceptación del desembalaje y guiar la instalación y puesta en marcha hasta que el equipo esté en funcionamiento normal.
3. Para garantizar que los usuarios reciban excelentes servicios de preventa, venta y posventa, antes de la venta, el usuario conoce completamente el rendimiento y los métodos de uso de los productos, y proporciona información relevante.Está obligado a invitar al demandante a participar en la revisión del diseño técnico del proveedor cuando sea necesario.
4. Proporcionar al comprador capacitación comercial sobre tecnología de instalación, puesta en marcha, uso y mantenimiento de equipos de acuerdo con las necesidades del usuario.Para rastrear y acceder a la calidad de los usuarios clave, mejorar el rendimiento del producto y mejorar la calidad del producto de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
5. El equipo (producto) se encuentra en periodo de garantía por 12 meses.Somos responsables de los problemas de calidad durante el período de garantía e implementamos "Tres Garantías" (reparación, reemplazo y devolución).
6. Los productos más allá del período de "Tres garantías" garantizarán que se proporcionen accesorios de mantenimiento y que el trabajo de servicio de mantenimiento se realice de acuerdo con las necesidades de los usuarios.Para los accesorios y partes vulnerables de los productos, el precio de fábrica es preferencial.
7. Después de recibir la información del problema de calidad reflejada por el usuario, responda o envíe personal de servicio dentro de las 2 horas para llegar al sitio lo antes posible para asegurarse de que el usuario no esté satisfecho y el servicio no se detenga.
Frente al siglo XXI lleno de desafíos y oportunidades, continuaremos mejorando y superándonos, manteniendo la filosofía corporativa de "cliente primero, alta calidad, gestión eficiente y reputación sincera", cooperando sinceramente con comerciantes nacionales y extranjeros con calidad confiable, competitivo precio, servicio perfecto y atento, comparte la alegría de crear prosperidad y avanza hacia un futuro más glorioso para siempre.